זמן עיבוד המשלוח
כל ההזמנות מעובדות תוך 3-5 ימי עסקים.
הזמנות אינן נשלחות או נמסרות בסופי שבוע או בחגים.
אם אנו חווים כמות גדולה של הזמנות, המשלוחים עשויים להתעכב במספר ימים.
נא לאפשר ימים נוספים במעבר למשלוח. אם יחול עיכוב משמעותי בזמן המשלוח של הזמנתך, ניצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון.
מחירי משלוח והערכת משלוח
דמי המשלוח עבור ההזמנה שלך יחושבו ויוצגו בקופה.
*עיכובים באספקה יכולים להתרחש מדי פעם
.
אישור משלוח ומעקב הזמנה
לאחר המשלוח, ההזמנה שלך תגיע תוך 3 עד 15 ימי עסקים.
אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל או וואספ כדי לבדוק את סטטוס ההזמנה שלך; נשמח לעזור.
אתה יכול גם לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו בוואספ 24/7.
נזקים
האתר שלנו stepix.co אחראי לכל מוצר שניזוק או אבד במהלך המשלוח.
אם קיבלת את הזמנתך פגומה, אנא פנה אלינו ישירות ושמור את כל חומרי האריזה והסחורה הפגומה.
באחריות הלקוח להזין את פרטיו האישיים בהזמנה באופן תקין ונכון.
לקוח אשר לא הזין מספר טלפון תקין וכתובת אימייל , לא יקבל את ההודעות מחברת המשלוחים בדבר הגעת
המשלוח ליעד או תיאום עם שליח מטעם חברת המשלוחים.
על הלקוח מוטלת האחריות לאסוף את המשלוח בזמן, במידה והמשלוח הגיע לנקודת איסוף, המשלוח מחכה בנקודת
האיסוף 14-7 ימים ולאחר מכן מוחזר לשולח בחו׳׳ל.
לקוח אשר לא אסף את המשלוח שלו בזמן
ולא פנה אלינו בשירות הלקוחות לבירור עד תום הזמן שהמשלוח נמצא בנקודת האיסוף , לא יהא זכאי להחזר כספי/ביטול עסקה.
מפעל החברה והספק שלנו ממוקם בסין וזאת על מנת לחסוך עלויות נלוות ולספק ללקוחות את הביגוד הכי יפה במחירים הכי נוחים.